5 astuces pour réduire les coûts d’expédition en e-commerce

Chaque fois que vous expédiez une commande dans un carton plus grand que nécessaire, vous payez un supplément pour expédier un espace vide. Pour de nombreuses entreprises, ce coût s’élève à des milliers d’euros par an.

Voici comment y remédier.

Les coûts d’expédition en e-commerce sont parfois négligés lorsqu’on considère les frais dans leur ensemble. Les taux de livraison des transporteurs étant en constante augmentation, il est plus important que jamais, de tenir compte de l’impact des décisions en matière d’emballage. En adaptant vos pratiques d’emballage, vous pouvez réduire considérablement vos frais d’expédition.

Dans de nombreuses opérations d’expédition, les options de taille des boîtes sont rarement vérifiées ou analysées en termes d’utilisation de l’espace. En fait, lorsque notre équipe effectue un audit opérationnel pour des clients, nous constatons que de nombreux expéditeurs emballent plus d’un tiers de leurs commandes dans des boîtes plus grandes que nécessaire.

Quels sont les facteurs qui contribuent à l’augmentation des coûts d’emballage ?

Dans le domaine de l’e-commerce, l’optimisation des emballages est essentielle pour réduire les coûts d’expédition. Les frais d’expédition représentent souvent une part significative des dépenses liées à la logistique, et il est crucial pour les entreprises de trouver des moyens de les minimiser. Lorsqu’il s’agit de réduire les coûts d’expédition en e-commerce, plusieurs facteurs entrent en jau.

Tout d’abord, la taille et le poids excessifs des colis peuvent augmenter les frais d’expédition de manière significative. Les transporteurs facturent généralement en fonction du poids volumétrique, ce qui signifie que des colis volumineux, même s’ils ne sont pas lourds, peuvent entraîner des coûts élevés. Il est donc important d’optimiser la taille de l’emballage pour minimiser l’espace vide et réduire ainsi les frais d’expédition.

De plus, l’utilisation de matériaux d’emballage inadaptés peut également entraîner des coûts supplémentaires. Les emballages surdimensionnés ou les matériaux coûteux peuvent augmenter les dépenses inutiles. En revanche, l’utilisation de matériaux d’emballage appropriés et la conception de solutions d’emballage efficaces peuvent contribuer à réduire les coûts tout en assurant une protection adéquate des produits.

Les erreurs d’emballage sont un autre facteur qui peut augmenter les coûts d’expédition en e-commerce. Des erreurs telles que des produits mal emballés ou un mauvais étiquetage peuvent entraîner des retours de produits, ce qui implique des coûts supplémentaires liés à la réexpédition et au traitement des retours. Pour minimiser les retours, il est crucial de s’assurer que les produits sont correctement emballés, étiquetés et transportés de manière sécurisée.

1. Améliorer le stockage des matériaux et les lignes d’emballage

À mesure que votre entreprise se développe, il est naturel que le nombre de matériaux d’emballage que vous utilisiez augmente également. Il existe une grande variété de matériaux d’emballage et des variations au sein de chaque catégorie.

Pensez à l’agencement de votre entrepôt pour réduire vos coûts. Les articles d’emballage sont-ils stockés de manière organisée ? Existe-t-il un moyen de rationaliser l’agencement de votre entrepôt et d’accélérer le processus global d’emballage afin de réduire les coûts d’expédition en e-commerce ?

Si vous souhaitez améliorer vos opérations existantes et réduire les coûts d’expédition en e-commerce, suivez les étapes suivantes :

1. Analysez votre inventaire actuel d’emballage de produits en mettant l’accent sur les coûts d’expédition en e-commerce. Identifiez les articles similaires qui pourraient être regroupés afin de réduire le nombre de lignes d’emballage nécessaires.
2. Identifiez les matériaux d’emballage peu utilisés et regroupez-les pour optimiser l’utilisation des ressources et réduire les coûts associés.

En adoptant un agencement efficace de votre entrepôt, vous pourrez réduire les coûts de main-d’œuvre en minimisant les mouvements de déchets et en accélérant le processus d’emballage. Vous réduirez également les coûts en minimisant l’espace d’entreposage utilisé et les coûts qui y sont associés, tels que l’éclairage et le chauffage.

2. Réduire le temps d’emballage grâce à l’automatisation

La réduction des coûts unitaires dans vos emballages peut-elle compromettre radicalement leur qualité ? La bonne nouvelle est qu’il existe une méthode efficace pour réduire les coûts tout en maintenant la qualité : augmenter la productivité en réduisant les temps d’emballage.

Certaines tâches prennent beaucoup de temps dans le processus d’emballage :

• Assemblage et fixation des cartons.
• Insertion de séparateurs ou de matériaux de rembourrage.
• Collage du ruban adhésif sur les boîtes et fixation.
• Le collage et le scellement sont souvent les étapes les plus fastidieuses du processus d’emballage, car la qualité est cruciale. Un produit mal scellé a plus de chances de subir des dommages ou des détériorations.

Souvent, les délais de scellement prolongés sont dus à des équipements de scellement anciens et défectueux ou à une ligne d’emballage très manuelle. Les pannes fréquentes de vos machines peuvent entraîner une perte de temps pour votre équipe. De même, si vos machines de scellement fonctionnent mal, cela peut entraîner des bourrages de bande ou des coupures qui ralentissent l’ensemble de votre flux de travail.

Dans un tel environnement, votre équipe est ralentie, ce qui entraîne un travail redondant et une augmentation des inspections manuelles effectuées par vos employés.

D’un autre côté, si vous n’avez pas de machines sujettes aux pannes, il se peut que vous utilisiez des processus d’emballage manuels qui pourraient facilement être automatisés.

Une ligne d’emballage automatisée améliorera vos opérations de la manière suivante :

• Augmentation de la production : L’automatisation accélère les processus de préparation et d’emballage, ce qui améliore la rentabilité de votre entreprise.
• Réduction de l’empreinte carbone : Le scellage manuel génère beaucoup de déchets, tandis qu’une machine automatisée utilise uniquement la quantité exacte de matériau nécessaire.
• Réduction des accidents du travail : L’automatisation réduit la probabilité de microtraumatismes répétés, minimisant ainsi le risque d’absentéisme et d’accidents du travail.
• Amélioration de la réputation de votre marque : Les machines garantissent une précision accrue, ce qui permet d’obtenir des produits parfaitement emballés et sécurisés. Vous pouvez ainsi présenter un produit plus attrayant à vos clients tout en réduisant les risques de dommages.

En adoptant l’automatisation dans votre processus d’emballage, vous pourrez réduire les coûts d’expédition en e-commerce, tout en maintenant la qualité, améliorer l’efficacité et renforcer la réputation de votre marque.

3. Optimiser l’emballage en utilisant des boîtes plus petites

Avant 2015, UPS utilisait le poids pour calculer le prix des envois. En théorie, c’était logique, mais en pratique, cela coûtait de l’argent au transporteur. Les clients utilisaient de grandes boîtes pour expédier des produits relativement petits, ce qui prenait de la place dans le camion du transporteur, place qui aurait pu être utilisée par un autre client payant.

Pour remédier à cette situation, UPS a introduit la tarification dimensionnelle. Le principe consiste à peser le produit pour obtenir le « taux pondéré normal » et à calculer le volume pour obtenir le « poids dimensionnel ». Le client (vous) paie le plus élevé des deux.

Lorsque vous expédiez des produits relativement petits dans de grandes boîtes, vous manquez une occasion de réaliser des économies. Envisagez les stratégies suivantes pour optimiser l’emballage et réduire les frais d’expédition :

• Maximisez l’espace d’emballage : Expédiez autant de produits que possible dans une seule boîte d’emballage.
• Diversifiez vos matériaux d’emballage : Plutôt que d’utiliser les trois mêmes tailles de boîtes, évaluez la taille moyenne de vos envois et assurez-vous que vous disposez d’un emballage approprié qui ne vous coûtera pas plus cher que le taux de volume dimensionnel.
• Utilisez des enveloppes matelassées : Certains de vos produits peuvent être suffisamment petits pour être placés dans de grandes enveloppes matelassées plutôt que dans de petites boîtes.
• Automatisez votre processus : Les solutions d’emballage automatisées peuvent rapidement sélectionner la boîte optimale pour chaque produit en fonction de sa taille.
• Négociez les tarifs d’expédition : Si vous expédiez régulièrement un grand nombre de produits, contactez votre gestionnaire de compte et discutez des tarifs préférentiels. N’oubliez pas que tout est négociable. Examinez vos données d’expédition pour comprendre votre profil d’expédition avant d’entamer des négociations avec votre transporteur.

4. Rester à l’écoute des innovations de l’industrie de l’emballage

Restez à l’écoute des changements dans l’industrie de l’emballage pour réduire les coûts d’expédition en e-commerce. En particulier, soyez attentif aux changements spécifiques à votre secteur, qu’il s’agisse de l’alimentation, des cosmétiques ou des produits pharmaceutiques. L’industrie de l’emballage investit dans la recherche et le développement afin de concevoir des produits plus durables, plus légers, plus sûrs et plus respectueux de l’environnement, ce qui permet de réaliser des économies significatives dans les coûts d’expédition en e-commerce.

En restant à la pointe de la technologie, vous gardez une longueur d’avance sur la concurrence. Gardez un œil sur les tendances suivantes dans le secteur de l’emballage et évaluez l’impact qu’elles pourraient avoir sur votre entreprise :

• Robotique pour le prélèvement, le tri et l’emballage
• L’emballage intelligent qui utilise l’internet des objets pour suivre les marchandises dans la chaîne d’approvisionnement
• Les alternatives au plastique, telles que la recherche sur les matériaux à base de fibres

5. Examinez les nouveaux produits d’emballage, mais achetez-les en petites quantités

Pour réduire les coûts d’expédition en e-commerce, optez pour des achats en petites quantités. Au lieu de vous engager directement dans l’adoption d’un nouveau type de matériel d’emballage, il est recommandé d’acheter une petite quantité et d’évaluer sa résistance dans différentes conditions. Cette approche vous permet de tester les matériaux et de déterminer s’ils sont mieux adaptés pour résister aux dommages causés par le transport, réduisant ainsi les pertes financières liées aux retours et au remplacement des produits.

En prenant cette précaution, vous évitez d’avoir une grande quantité de matériaux d’emballage inadaptés en cas de résultats insatisfaisants. Il est préférable de ne pas être confronté à un surplus de matériaux qui ne répondent pas à vos besoins spécifiques. En procédant ainsi, vous pouvez réduire vos coûts d’expédition en e-commerce tout en minimisant les risques et en vous assurant que les nouveaux produits d’emballage choisis sont efficaces et rentables pour votre entreprise.

Vous pouvez réaliser des économies importantes en réduisant les coûts d’expédition en e-commerce

L’emballage est un élément incontournable de la vente de produits. Ne vous inquiétez pas, ce n’est pas forcément un élément dont le coût est exorbitant. En outre, réduire les coûts d’expédition en e-commerce ne signifie pas que vous devez mettre en péril l’intégrité et la sécurité de vos produits. Au contraire, pour réduire les dépenses d’emballage, il faut adopter une vision globale de vos processus actuels.

Comprenez où va votre argent. Identifiez les éléments qui ralentissent vos processus d’emballage, tels que les dysfonctionnements des machines ou une mauvaise conception de l’agencement de l’entrepôt. Mettez à niveau les machines, améliorez les processus existants, repensez la conception de vos emballages actuels et suivez l’évolution des matériaux d’emballage dans votre secteur.

En optimisant la conception et les coûts des emballages, vous pouvez réaliser de précieuses économies et augmenter votre marge bénéficiaire.

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